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• DELIBERAZIONE 27/07/2017 NR. 555/2017/R/com
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VISUALIZZA LA DELIBERA ARG/GAS 71/11

visualizza la delibera 500/2013/R/com
AGGIORNAMENTO DEL GLOSSARIO CONTENENTE I PRINCIPALI TERMINI UTILIZZATI NEI DOCUMENTI DI FATTURAZIONE

INFORMAZIONI AGLI UTENTI: La fattura deve essere pagata entro il termine indicato in calce sulla ricevuta di versamento. Il mancato pagamento entro il termine stabilito dà luogo all'attivazione delle procedure come deliberato dall' AEEG.

IL PAGAMENTO PUO' ESSERE EFFETTUATO: con il bollettino di c/c postale allegato alla fattura, tramite RID bancario o postale, gratuitamente presso la nostra sede e/o gli sportelli locali.

COME CONTATTARE LA SGM COMMERCIALE SRL: per formulare contratti, per richieste in merito alla fatturazione e per comunicare la lettura dei contatori tel. 02/58100454 - fax 02/89418468 - email commerciale@sgmmetano.it dal lunedì al venerdì dalle ore 9,30 alle ore 12,30 e dalle ore 14 alle ore 16.

BONUS SOCIALE GAS: Da dicembre 2009 è attivo il cosiddetto "bonus sociale gas" (ovvero 'il regime di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di gas naturale). Tale compensazione, sotto forma di sconto applicato nella bolletta per la fornitura di gas naturale, è uno strumento introdotto dal Governo, che ha l'obiettivo di sostenere le famiglie in condizione di disagio economico, garantendo loro un risparmio sulla spesa annua per il gas naturale
Potranno accedere al bonus sociale per disagio economico tutti i clienti domestici (le famiglie), intestatari di una fornitura di gas naturale nel luogo di residenza con misuratore di classe non superiore a G6 e che abbiano un ISEE inferiore o uguale 7.500 euro. Per i nuclei familiari con almeno 4 figli a carico la soglia ISEE è innalzata a 20.000 euro.
Il bonus sociale è riconosciuto anche ai clienti domestici che utilizzano impianti condominiali alimentati a gas naturale. In tal caso, non viene corrisposto in bolletta, ma attraverso un bonifico domiciliato che potrà essere ritirato presso gli sportelli di Poste Italiane
Il bonus è valido per dodici mesi e ne può essere richiesto il rinnovo se permangono le condizioni di disagio economico.
Per accedere al bonus sociale occorre fare domanda presso il proprio Comune di residenza o presso altro istituto da questo designato, presentando l'apposita modulistica compilata in ogni sua parte.
I moduli sono reperibili sul sito dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas www.autorità.energia.it
Per compilare i moduli sono necessarie tutte le informazioni relative al cliente, alla sua residenza, al suo stato di famiglia e alle caratteristiche del contratto di fornitura di gas naturale (facilmente reperibili sulle bollette), nonché la documentazione relativa all'ISEE.
Il bonus sociale gas, inoltre, è cumulabile con il bonus sociale elettrico.

ULTERIORI INFORMAZIONI: Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito internet dell'Autorità per l'energia elettrica e il gaswww.autorità.energia.it o chiamare il numero verde 800.166.654.